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    • Anrufannahme von 8 Uhr - 18 Uhr
    • Inklusive 3 Mitarbeiter
    • Keine weiteren Kosten
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    Monatlich nur 69,- €*
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    Bei der Vielzahl an täglichen
    Anrufen, die bei uns in der
    Schreinerei und in unserem
    Showroom in Mainz eingehen,
    bietet kommpet für uns die
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    Christian Ludwig
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    Ihr persönliches 24/7 Telefonsekretariat
    • Anrufannahme 24 Stunden, 7 Tage die Woche
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Ihre Vorteile

Optimale Erreichbarkeit!

Sie...

... sind viel unterwegs?

... möchten ganztägig erreichbar sein?

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... wollen Ihre Kommunikation nicht dem Zufall überlassen?

... wünschen sich eine professionelle Telefonzentrale?

Wir bieten Ihnen die Lösung!

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mehr Flexibilität!

Ihr Kunde...

... wird freundlich in Ihrem Namen empfangen. Entweder werden alle wichtigen Informationen für Sie notiert und umgehend per E-Mail an Sie weitergeleitet oder Ihr Kunde wird direkt mit Ihnen verbunden.

Sie müssen nicht mehr immer und überall jeden Anruf entgegennehmen, sondern können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

kommpet bedeutet für Sie

mehr Flexibilität und mehr Freiheit!

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kommpet

Basic

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Kompetent. Zuverlässig. Günstig.

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Kostenfrei im Google Play Store downloaden!

Unsere Telefonservice Leistungen im Überblick

Anrufannahme

Wir nehmen Ihre Telefongespräche in Ihrem Namen entgegen. Der Anrufer erreicht Ihre virtuelle Telefonzentrale, fühlt sich gut aufgehoben und weiß, dass sein Anliegen ernst genommen wird.

Individuelle Begrüßung

Sie melden sich mit Ihrem Firmennamen oder nutzen bei der Begrüßung Ihren Claim? Wir melden uns am Telefon ganz nach Ihren Wünschen und verleihen so jedem Telefonat die persönliche, individuelle Note.

Anruf-Handling

Ganz nach Ihren Wünschen können wir alle Anrufer oder nur Anrufer mit einem speziellen Anliegen und/oder nur zuvor von Ihnen definierte VIP-Kontakte direkt zu den entsprechenden Mitarbeitern oder der entsprechenden Abteilung durchstellen.

Ihre Mitarbeiterliste bei uns

Wenn Sie möchten, können Sie alle Daten Ihrer Mitarbeiter hinterlegen. So können wir Ihre Anrufer noch gezielter weiterleiten oder dem Anrufer Auskunft über Urlaub, sowie Krankheit und dem Vertreter geben.

Gesprächsnotizen

Nach jedem Gespräch erhalten Sie von uns per E-Mail eine Anrufnotiz. Sie können selbst festlegen, welche Informationen wir in die Anrufnotiz aufnehmen sollen. Natürlich ist dieser Service im Paketpreis inbegriffen.

VIP - Besondere Kunden

Gerne übernehmen wir Ihre Notfallliste, sodass der Lieferant nicht vor verschlossener Tür steht oder der Kunde auch außerhalb der Geschäftszeiten einen Ansprechpartner hat.

Flexibel und steuerbar

Sie entscheiden individuell und flexibel, wann und in welchem Umfang Sie unseren Telefonservice nutzen möchten, indem Sie die Rufumleitung einfach ein- und ausschalten. Zusätzlich können Sie individuell Durchstellzeiten pro Mitarbeiter definieren.

Im Notfall

Wir sind jederzeit in der Lage, auf Ihren Wunsch hin Standard-Notfälle (Postbote, Lieferant oder Ihr Kunde steht vor der Tür) oder von Ihnen zuvor definierte Notfälle zu identifizieren und direkt zu Ihnen durchzustellen.

24 Stunden / 7 Tage

Auf Wunsch sind wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie und Ihre Kunden erreichbar.

Sehr einfach einzurichten

Schnelle Einrichtung in nur 10 Minuten, am Telefon von uns begleitet.

Sie haben Fragen zu unserem Service?
Rufen Sie uns kostenfrei an.

☎ 0800/72387 90

Was unseren Telefonservice anders macht

Keine Mindestvertragslaufzeit

Innerhalb der ersten 14 Tage können Sie Ihren Vertrag täglich kündigen. Anschließend ist er immer 4 Wochen zum Monatsende hin kündbar.

Vor Ort

Wir setzen auf schlagkräftige, kleine Teams, die nicht irgendwo in einem Callcenter in Deutschland sitzen, sondern immer in der Nähe unserer Kunden.

Unsere Flatrate

Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Wir setzen auf Transparenz. Mit jeder Rechnung erhalten Sie monatlich einen sekundengenauen Einzelverbindungsnachweis. Sie entscheiden, wann und wie lange Sie unseren Telefonservice nutzen möchten.

Beste Sprachqualität

Zukunftstechnologie ist schön, muss aber funktionieren. Deshalb arbeiten wir so lange mit ISDN-Telefonie, bis „VoIP-Kinderkrankheiten“ wie Aussetzer, Echos, Gesprächsabbrüche oder Erreichbarkeitsprobleme diskussionsfrei behoben worden sind.

Ausgebildete Mitarbeiter

Mit regelmäßigen internen und externen Audits sorgen wir für eine gleichbleibend hohe Gesprächsqualität bei unseren Mitarbeitern im Telefondienst und Servicebereich. Außerdem agieren sie nach den individuellen Vorgaben unserer Auftraggeber im Bereich Gesprächsführung und Gesprächsdokumentation.

Ihre Zufriedenheit

Sollten Sie in den ersten drei Monaten nicht mit unserem Service zufrieden sein, erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber die im laufenden Monat angefallenen Kosten.

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter in der Telefonzentrale!

Das sagen Kunden über den Sekretariatsdienst von kommpet:

  • Für kleine und mittelständische Unternehmen ist sehr gute Erreichbarkeit von großer Bedeutung. Dafür liefert kommpet mit seinem zuverlässigen, nutzerfreundlichen und preiswerten Service eine...

    Cornelia Gärtner

    Leiterin des Kreisverbandes in der Wirtschaftsregion FrankfurtRheinMain

    Frankfurt
  • Mein Team und ich nutzen seit mehreren Jahren den super Service von kommpet. Für uns als Immobilienmakler ist kommpet ein unverzichtbarer Service und wir sind alle rundum zufrieden. 1A-Arbeit und...

    Andreas Wischnewski

    MBA (Master of Business Administration)

    Freiburg
  • Wir benötigen in der Bearbeitung von unseren Serviceanliegen eine gezielte Struktur. Mit Kommpet.de haben wir einen richtigen Partner gefunden der Zuverlässig und Persönlich bis zu 24h für unsere...

    Patrick Berndt

    Bankkaufmann (IHK) - BHW Bausparkasse AG

    Kissing
  • Mit unserer Agenturarbeit sind wir sehr oft in Kundenprojekte eingebunden und müssen ungestört arbeiten. Seit unserer Gründung 2004 haben wir schon viele Anbieter für die Anrufannahme ausprobiert....

    Manfred Domnowski

    Online-Marketing-Spezialist

    Offenbach am Main
  • Mir als kundenorientiertem Dienstleister sind zufriedene Mandanten ausgesprochen wichtig. Da ich mich täglich um die Anliegen meiner Mandanten kümmere und in diesem Zusammenhang regelmäßig auch...

    Dipl. - Betriebswirt (FH) Johannes Heidinger

    Steuerberater

    Königstein i. Ts.
  • Kommpet ist eines unserer innovativsten BVMW-Mitgliedsunternehmen und hat mit dem virtuellen Büroassistenten eine für den Mittelstand funktionierendes Telefon-Erreichbarkeitstool entwickelt. Mit...

    Kay Lied

    Leiter des Kreisverbands BVMW-Frankfurt Rhein-Main

    Dreieich
  • Die ideale professionelle Unterstützung für mich als Einzelanwältin. Ich möchte es nicht mehr vermissen. Bei Abwesenheit stelle ich auf kommpet um und erhalte eine Email mit Name, Telefonnummer und...

    Konstanze Gerdien

    Rechtsanwältin

    Bad Soden am Taunus
  • Bei der Vielzahl an täglichen Anrufen, die bei uns in der Schreinerei und in unserem Showroom in Mainz eingehen, bietet kommpet für uns die optimale Lösung. Da wir sehr oft in Kundengesprächen sind...

    Christian Ludwig

    Möbelhersteller

    Mainz
  • Bis vor ein paar Wochen kannte ich noch gar nicht die Möglichkeit eines virtuellen Telefondienstes, doch ein Freund hat mich auf die Idee gebracht und mir kommpet.de empfohlen. Und ich kann sagen,...

    Daniela Kaiser

    Sicherheitstechnik

    Bad Orb
  • Um keinen wichtigen Anruf mehr zu verpassen und auch immer für die Kunden da zu sein, lohnt es sich die Telefonzentrale in erfahrene Hände zu geben. kommpet.de ist genau der richtige Partner dafür....

    Arndt Kaminski

  • Als Psychiater mit einer kleinern Praxis ist es enorm wichtig, sich ganz und gar den Bedürfnissen des Patienten zu widmen. Störende Telefonanrufe müssen unbedingt vermieden werden. Dank Kommpet ist...

    vertraulich

  • Seit wir das Telefonsekretariat von kommpet in Anspruch nehmen, können wir uns voll und ganz unseren Kunden widmen. Die so gewonnene Zeit kann gegenüber früher, völlig störungsfrei und reibungslos zu...

    Roman Oestreicher

    Unternehmensberatung

    Frankfurt am Main
  • In meiner Firma herrscht zurzeit leider ein akuter Personalmangel wegen einem Schwangerschaftsausfall und mehreren Krankheitsfällen. Die Mitarbeiter, die mir noch geblieben sind brauche ich für...

    Paul Dehmer

  • Wir nutzen Kommpet seit der ersten Stunde. Selbst mit den üblichen "Kinderkrankheiten", welche zu Beginn natürlich vorhanden waren, hat es uns sehr viel Spaß gemacht und unterstützt uns...

    Andreas Kante

    Altenpflege

    Bad Orb
  • Wer hätte das gedacht, kaum bin ich selbstständig und habe eine mir zuarbeitende Telefon Zentrale. Diese hilft mir hervorragend, um bei Außendiensttätigkeiten immer erreichbar zu sein. Der Kunde hat...

    Alexander Kopf

  • Ich bin beim Surfen im Internet ganz zufällig auf das Angebot von kommpet.de gestoßen. Die Idee und das Angebot zum Telefonservice gefielen mir sofort, zumal es auf Flatrate-Basis möglich ist und so...

    Andreas Nickel

  • Wir hatten bereits Erfahrung mit einem anderen Telefonservice-Unternehmen u. waren sehr neugierig, wie die Zusammenarbeit mit KOMMPET funktionieren würde.Angenehm überrascht waren wir von der überaus...

  • Die Telefonannahme stellt häufig den ersten Kontakt zwischen unserer Rechtsanwaltskanzlei und Mandanten, Kollegen, Gerichten und Behörden her.Da der erste Eindruck, wie man in einer Anwaltskanzlei...

  • Nach langem Suchen haben wir mit Kommpet endlich einen kompetenten und freundlichen Sekretariatsservice gefunden. Herr Petermann steht uns von Anfang an mit seiner Fachkompetenz zur Seite. Die...

  • Wir nutzen seit kurzem für unser Office die persönliche Anrufannahme von Kommpet und sind sehr zufrieden. Gerade in meiner Tätigkeit, als Geschäftsführer einer so bekannten Marke, fallen sehr viele...

  • Von der Einrichtung der virtuellen Telefonzentrale über die Internetpräsenz bis hin zur Rechnungsstellung macht Kommpet einen absolut professionellen Job.Der hohe Anspruch meiner Kunden bezüglich...

    Harald Wallrabenstein

  • Sehr geehrte Damen und Herren, wir nutzen Ihre Dienstleistung schon seit mehreren Monaten, um unsere Telefonzentrale zu entlasten und mehr Zeit für Gespräche mit unseren Kunden zu finden. Die...

  • Sehr geehrte Damen und Herren, für uns ist es sehr wichtig, außerhalb unserer Bürozeiten telefonisch erreichbar zu sein. Die Anrufe werden zuverlässig angenommen und umgehend per e-mail an uns...

    Sven Blickensdorf

  • Kommpet haben wir als preisgünstigen Dienstleister für den Telefonempfang zu schätzen gelernt. Zuverlässig und schnell erhalten wir die Information über jeden von uns versäumten Anruf. Besonders...

    Oliver Pradetto

  • Um die Erreichbarkeit für unsere Kunden und Interessenten zu verbessern, war es für uns unabdingbar, eine Telefonzentrale einzurichten. Durch ein befreundetes Unternehmen sind wir auf die Firma...

    Hubert Weinlich

  • Sehr geehrte Damen und Herren, mit etwas Skepsis habe ich mich dazu entschlossen, den von Ihnen angebotenen Service ab dem 01.05.2012 auszuprobieren. Wider Erwarten war ich bereits nach wenigen...

    Andreas Nitschke

  • Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte Ihnen auf diesem Wege nur einmal für Ihre Arbeit danken. Ihre Damen machen das allesamt wirklich sehr gut. Sie sind m. E. stets höflich und freundlich den...

    Stefan Schneider

  • Seit dem wir den 24 Stunden Rundum-Service von Kommpet nutzen, entgeht uns kein Anruf mehr, unsere Kunden erreichen uns 24 Stunden am Tag und das 365 Tage im Jahr, und zwar persönlich! Einfach...

    Marcel Müller

  • Als ich im Oktober 2012 von Kommpet erfuhr war ich doch eher skeptisch.  Festpreis für eine Dienstleistung deren Umfang der Dienstleister nicht wirklich kennt. Andererseits war ich aber auch...

    Ulrich Gorr

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