Callcenter

Wir übernehmen Ihre Anrufe - kommpet

Jeder Anrufer wünscht sich, individuell und persönlich betreut zu werden. Dieser Anspruch wird sicher nicht erfüllt, wenn der Anrufer sich bei seinem Telefonat einer typischen Callcenter Atmosphäre mit dem typischen Hintergrundgeräusch eines Stimmengewirrs ausgesetzt sieht. Kommpet nutzt deshalb technische Möglichkeiten, um die sonst in einem Callcenter üblichen Hintergrundgeräusche auszublenden.

Freundliches, kompetentes Personal im Kommpet Callcenter

Ein freundlicher Empfang des Anrufers bzw. des Angerufenen ist eins der wichtigsten Qualitätsmerkmale eines Callcenters. Darüber hinaus sollte jeder Call Agent inbound in der Lage sein, Ihren Geschäftspartnern bei allen Anrufen kompetent zu begegnen. Inwieweit das vollständig gelingt, ist einerseits abhängig von den konkreten Vorgaben für die Telefonkommunikation, die Sie den kommpet Mitarbeitern geben. Genau so wichtig sind jedoch gut geschulte Mitarbeiter, welche die Regeln effizienter und effektiver Kommunikation am Telefon verstehen. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, wählt kommpet seine Mitarbeiter nach ihrer Zuverlässigkeit aus und wahrt deshalb auch die Interessen unserer Kunden hinsichtlich der Diskretion. Darüber hinaus schult Kommpet seine Callcenter Mitarbeiter, damit sie die Kundenwünsche genau so gut erfüllen, wie die Erwartungen der Anrufer.

Mit Callcenter für Ihre Partner immer verfügbar

Während es für die meisten Unternehmen organisatorisch schwierig und vor allen Dingen teuer ist, auch außerhalb üblicher Arbeitszeiten wie abends, an Wochenenden oder Feiertagen Callcenter Services zu ermöglichen, bietet Ihnen das Callcenter von Kommpet Präsenzzeiten nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Der kommpet Service für die Kommunikation in seinem Inbound Callcenter stellt zu jeder Zeit sicher, dass keine für einen der Kunden bestimmten Anrufe verloren geht. So entsteht schon beim ersten Anruf eine Vertrauensbasis, die eine weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen dem Anrufer und unseren Kunden vorbereitet. Um Ihnen als Kunden eine konstante Leistung zu bieten, beschäftigt kommpet jeden Call Agent inbound zur Verhinderung von unerwünschter Personalfluktuation in Festanstellung.

Ein Callcenter mit einem breiten Leistungsspektrum

Als Call Center bietet kommpet Ihnen ein breites Angebot an telefonischen und sonstigen Dienstleistungen Telefon- und Dienstleistungen. Eine der am häufigsten genutzten Callcenter Services von kommpet stellt die externe Telefonzentrale dar. Hier werden Anrufe nur angenommen oder ganz nach den individuellen Wünschen des Kunden weitergeleitet. Das Callcenter von kommpet ist auch in der Lage, Bestellungen entgegenzunehmen, Rückfragen aufzuzeichnen, Beschwerden zu erfassen und gezielt Informationen zum Beispiel über Abwesenheit, bestimmte Termine usw. an die Anrufer weiterzugeben. Neben Anrufen, die im weitesten Sinne mit der Verwaltung eines Unternehmens zusammenhängen, übernimmt das Inbound Callcenter von Kommpet auch Hotline Services wie die Betreuung von Notdiensten oder Alarmzentralen. Darüber hinaus können Sie das Callcenter von Kommpet jedoch auch mit der Abwicklung von Aufträgen wie der Disposition von
Fuhrparks, Wartungspersonal oder Räumlichkeiten betrauen. Im Bereich Marketing ist das Callcenterkonzept von Kommpet besonders wirksam und unterstützt Sie zum Beispiel durch die Annahme von Bestellungen, das Überbringen von Werbebotschaften an Kunden oder das Aufzeichnen von vertriebsrelevanten Informationen.

kommpet ist für Sie der optimale Partner, um ihre Anrufe kompetent und freundlich entgegen zu nehmen.

Ihr persönliches Telefonsekretariat

  • Flatrates ab 69,- €
  • Keine weiteren Kosten
  • Telefonservice rund um die Uhr
  • Freundliches, kompetentes und geschultes Personal
  • Individuelle Kundenbetreuung schon am Telefon
  • Keine verpassten Anrufe = Kein verpasster Umsatz

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...rufen Sie uns kostenfrei an!

Brigitte Klein hilft Ihnen gerne
persönlich weiter.

0800/72387 90

Kundenstimmen

Was unseren Telefonservice anders macht:

Keine Mindestvertragslaufzeit

Innerhalb der ersten 14 Tage können Sie Ihren Vertrag täglich kündigen. Anschließend ist er immer 4 Wochen zum Monatsende kündbar.

Unsere Flatrate

Bei uns gibt es keine versteckten Kosten. Wir setzen auf Transparenz. Mit jeder Rechnung erhalten Sie monatlich einen sekundengenauen Einzelverbindungs-nachweis.

Sehr hohe Qualität

Wir überzeugen durch Leistung. Hierzu investieren wir permanent in kommpet.

Professionelle Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter/innen sind professionell geschult und verfügen über Berufserfahrung.

Verschwiegenheit

Unsere Mitarbeiter/innen unterliegen strengsten und aktuellen Datenschutzbestimmungen.

Sehr einfach einzurichten

Schnelle Einrichtung in nur 10 Minuten. Auf Wunsch am Telefon von uns begleitet.

24 Stunden / 7 Tage

Auf Wunsch sind wir 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie und Ihre Kunden erreichbar.

Einfach online

Sie verwalten alles in Ihrem persönlichen Loginbereich – bequem und zeitnah.

Unsere Sicherheit für Sie:

Ihre Zufriedenheit

Sollten Sie in den ersten drei Monaten nicht mit unserem Service zufrieden sein, erstatten wir Ihnen ohne Wenn und Aber die im laufenden Monat angefallen Kosten.

Kundenzufriedenheit

Schauen Sie in auf unserer Internetpräsenz unter Kundenstimmen und überzeugen Sie Sich von der Zufriedenheit.

Die höchste Priorität unseres Unternehmens ist, ihnen einen bestmöglichen Telefonsekretariat-Service zu bieten. Bei uns ist der Kunde König und Sie können sich jederzeit kostenlos von unserer Qualität überzeugen. kommpet bietet seinen Neukunden einen Telefonsekretariat-Service an, der in dem Zeitraum von einer Woche kostenlos und ohne Gebühr getestet werden kann.

Gutschein-Code: "kommpet-test"

Mit unserem Telefonservice werden Sie Ihre Geschäftskontakte maximieren sowie die Produktivität Ihres Unternehmens wesentlich steigern.  Unsere freundlichen und professionellen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter!

Bitte wählen Sie Ihr gewünschtes Paket:

kommpet

Basic

  • Anrufannahme Mo. bis Fr. von 8 Uhr - 18 Uhr
  • Inklusive 3 Mitarbeiter
  • Keine weiteren Kosten
  • Keine versteckten Zusatzkosten
  • Einmalige Einrichtungsgebühr von 49,- €

69,- €*

Monatlich nur

kommpet

Premium

  • Anrufannahme 24 Stunden, 7 Tage die Woche
  • Keine Feiertagszuschläge auch Sonntags
  • Telefonservice rund um die Uhr
  • Inklusive 5 Mitarbeiter
  • Keine weiteren Kosten
  • Keine versteckten Zusatzkosten
  • Einmalige Einrichtungsgebühr von 49,- €

99,- €*

Monatlich nur

service
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